特斯拉断网致数百车主被锁车外(特斯拉断网事件)

特斯拉在很多人心目中一直是最有科技感的电动汽车,事实也的确如此,特斯拉的自动辅助驾驶功能放眼整个行业都算是比较领先的,但凡事有利必有弊,太过依靠高科技反而成为了特斯拉的绊脚石。昨日,美国媒体报道称特斯拉发生了大规模的断网事件,导致车主无法使用手机APP操控车辆。

你的特斯拉,可能正“失连”或者连在别人的手机上

 

根据海外媒体的报道,事件发生最近,成千上万的车主发送错误报告到特斯拉官方,称无法使用手机APP远程连接自己的特斯拉电动汽车。有些车主甚至因为无法通过手机解锁车辆被困车外,并且无法通过应用程序联系特斯拉公司的客户服务。

断网危机不仅影响了特斯拉车主的使用,也影响到了特斯拉公司的销售。据《每日邮报》报道说,特斯拉断网使该公司无法接受新的车辆订单。特斯拉的销售模式可以理解为“厂家直销”,客户在特斯拉网站下订单,然后到特斯拉中心提车即可,告别了传统的4S店模式。

你的特斯拉,可能正“失连”或者连在别人的手机上

 

一位车主不小心将车钥匙锁在了车内,并且无法通过手机上的应用程序打开车门。他在Twitter上写到:“@马斯克 @特斯拉 我现在位于一个沙漠的超级充电桩,但我被锁在我的Model 3外面了,APP无法连接上车,我已经打了紧急道路救援电话快两个小时了,求救!”。

这样的场景对于特斯拉来说并不陌生。早在去年9月份,特斯拉就发生过因为APP停机维护导致车主无法解锁车辆的囧事。有推特用户发推表示由于无法通过手机APP解锁车辆,他便卸载APP重新安装,结果安装完毕重新登陆之后,APP显示他的账户没有绑定任何车辆。

你的特斯拉,可能正“失连”或者连在别人的手机上

 

就在本月月初,重庆市一位特斯拉车主发现自己通过手机APP控制的车辆并非是自己的,而是远在湖南的另外一辆特斯拉,这件事让他觉得细思极恐。车主爆料称,自己手机的特斯拉App不仅连接到了别人的车辆,还可以对其进行解锁、空调、灯光等功能的远程操控。

当晚,官方账号“特斯拉客户支持”对此事进行了回应,称是维修工作人员在更换车载电脑时错误的输入了相近的车辆识别号,导致信息错配。这样的解释更加令人细思极恐,是不是不法分子可以将自己的车辆识别号输入目标车辆的车载电脑,从而达到控制目标车辆的目的?

你的特斯拉,可能正“失连”或者连在别人的手机上

 

电影《速度与激情8》当中有一个情节令人印象深刻,反派黑客为了袭击政要,通过电脑病毒控制了楼顶停车场的汽车,使它们飞身而下,堵塞了路面,甚至有些车里还有驾驶员,却无法操控自己的车辆。

电影或许终会照进现实,L2级别的自动驾驶辅助已经成为了行业常态,越来越多的汽车厂家开始宣传自己的车辆可以通过远程操纵,但谁也没有提到这份操纵权的安全性该如何保障。多姆发起飙车挑战时说,这跟汽车引擎无关,掌握方向盘的人才是关键。但你我的方向盘,似乎早已不在自己手中。

你的特斯拉,可能正“失连”或者连在别人的手机上

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