AA司机端APP V2.1.3 安卓版

　　AA司机端致力于为广大车主提供更安全、专业的司机接单APP服务平台；AA出行服务平台将出行乘客与司机多元化紧密联结，全新的AA司机端发布，让出行服务更有保障、更便捷。司机可以在平台上随时查看并接收附近的网约车订单，确保不错过任何接单机会。AA司机端提供详细的订单信息，包括乘客位置、目的地和预计收入，方便司机进行合理安排和行程规划。

　　AA出行安全放心；合规车辆，专业四级培训流程，保障出行服务质量，保障用车安全。同时还有会员礼遇，出行首选，升舱服务，服务航班延误免费等候等多重优惠。

【功能说明】

　　1、帮助中心，新司机指南：量身打造新司机攻略，帮助您快速上手接单，开启出行之旅

　　2、海量订单，只能推送：平台订单智能化实时推送，随时随地地按照您的服务习惯安排订单

　　3、多种订单，场景服务：预约订单、接送机、接送站、景点专线、合乘拼车，根据不同服务等级和喜好，您可自行选择服务模式

　　4、专业客服，随时陪伴：专业、耐心、负责的客服热线随时保持畅通

　　5、司机钱包，按时提现：新增司机钱包管理功能，服务有保障

【注意事项】

　　计费方式：AA司机端采用按公里计费和时间计费相结合的方式，根据实际行驶距离和时间计算费用。

　　动态调价：在高峰期或特殊情况下，系统会自动调整价格以反映市场需求。

　　透明收费：每一笔费用都会在订单结束后详细列出，确保司机清楚了解收入情况。

【使用说明】

　　1、首先打开aa出行车主端，输入手机号进行登录；

　　2、登录之后点击完善资料；

　　3、上传身份证信息、驾驶证信息；

　　4、行驶证信息、交强险信息；

　　5、还有商业险等等，填好之后点击提交资料，等待审核即可！

【常见问题】

　　1、订单派发异常

　　问题描述：平台在司机不出车时强行派单，或派单给司机但APP上查不到记录。

　　解决方案：检查网络设置是否限制了软件使用蜂窝移动数据，确认手机号码是否处于正常状态，查看出车操作是否提示账号异常或被封禁。若问题依旧，可联系客服核实具体情况。

　　2、乘客取消订单

　　问题描述：乘客恶意取消订单，导致成交率下降。

　　解决方案：在APP端申诉，申诉入口为“我”-“成交率”-“实时单成交率”-“对成交率有疑问？点这里”。同时，司机应避免故意诱导乘客取消订单，以免被扣成交率并引发乘客投诉。

　　3、订单费用问题

　　问题描述：订单完成后费用未到账，或高速费等额外费用被扣除。

　　解决方案：在APP内找到相应订单，点击“催付”功能按键进行催付。如超过一定时间仍未支付，可致电客服申请协助催付。对于额外费用被扣除的情况，需确认平台规则，并在必要时提供证据申诉。

　　4、账号被封禁

　　问题描述：账号因违规行为被封禁。

　　解决方案：检查是否因证件材料不完全、信息不一致，或因作弊、违规收费、提供虚假信息等恶性行为违反平台规则。若以上情况均不符合，可拨打客服电话提供身份证号和封禁时间，联系客服咨询解封事宜。

　　5、车辆认证问题

　　问题描述：车辆认证未通过或需更换注册车辆。

　　解决方案：确认提交的认证材料是否完整且信息一致。如需更换注册车辆，可在个人中心找到“车辆管理”选项进行操作。审核期间，司机仍可使用原车辆出车。

【关于AA出行】

　　AA出行由先锋智道（北京）科技有限公司研发及运营，主打中高端出行市场，为个人用户和企业用户提供一键来车、预约用车、半日租/日租，接送站/接送机、定制用车等服务的专车服务平台，于2013年4月创立，2013年5月正式上线运营。

　　AA出行采用制式化车型，主要包括舒适型（主要为迈腾、帕萨特）、商务型（主要为别克GL8）、豪华型（主要为奥迪A6）、特斯拉车型等。车型和车辆因城市而异。

　　AA出行聘用专职司机，招聘时遵循初选、课程培训、理论知识和实操考核、第三方背景调查、家访流程，符合要求的司机方可入职工作。同时，AA对每一位司机统一要求，如干净整洁，全程商务礼仪、上下车开关车门、提放行李、不主动攀谈等。

【更新内容】

　　v2.1.3：

　　修复已知问题

　　v2.1.2：

　　1.部分渠道增加IM功能

　　2.部分渠道增加乘客修改终点功能

　　v2.0.13：

　　1.优化司乘同显路径上传时机限制

　　v2.0.12：

　　1.司乘同显功能上线

　　v2.0.11：

　　1.账户金额不足100展示提示

　　2.更换银行卡功能

　　3.接单设置中展示当前可接订单类型