NetEco(华为数字能源统一APP) V600R024C20SPC600R025C10SPC700 安卓版

　　NetEco APP是华为数字能源统一APP，支持数字能源领域设备运维、监控和巡检等功能。让您轻松掌握设备的运行状态，以及便捷的移动运维，所有的告警信息都能在应用中查看，了解告警的详情，并能高效实现处理。为您带来简单、智能的管理体验。

【功能介绍】

　　1、用户在NetEco应用中就能查询设备信息，实时了解设备的情况；

　　2、所有数据实时更新，用户可以及时在应用中了解详情；

　　3、告警信息及时推送提醒，便于能及时查看，并能高效处理；

　　4、用户可以筛选查找要了解的告警信息，以便能更轻松的找到；

　　5、在NetEco应用中就能对设备进行控制，以便能随时实现开关机；

　　6、用户在线可以实现测试，便于能知道各个设备的工作情况；

【使用说明】

　　【登录APP】

　　在移动客户端桌面，单击App应用图标，进入启动页面。首次登录，在“选择应用”页面的“系统服务”区域中，选择PMS Site。

　　设置服务器IP地址：IP地址为NetEco服务器的地址。设置完成后，单击“下一步”。输入“用户名”、“密码”。连续登录3次失败后，系统会自动显示“验证码”。

　　【注意】

　　App客户端登录密码与NetEco客户端登录密码保持一致，如果需要修改，请在NetEco客户端上进行修改。

　　单击“登录”。

　　【注意】

　　首次执行登录操作时，输入正确的用户名和密码后，如果提示密码错误，请排查是否已在网管上修改初始密码。

　　在操作过程中，如果页面数据不显示或提示网络异常，请排查移动终端WIFI或者移动网络连接是否正常。若网络连接正常，请排查是否在网管上执行强制注销用户操作。

　　【查看概览】

　　通过App，可以查看用户被分配的子网和站点运行的基本信息。

　　成功登录客户端后，进入主界面

　　【图片抓拍】

　　1、前提条件

　　有智能抓拍license，并且用户有“抓拍浏览”权限。具体操作请参见如何确认是否拥有智能抓拍License。站点下已接入IP摄像头，且摄像头连接正常。

　　2、操作步骤

　　进入站点下的摄像头组，选择摄像头进入。

　　若站点下只有单个摄像头，直接选择进入。

　　单击界面右上角图标。在弹出对话框中，设置抓拍张数，单击镜头图标，开始抓拍。

　　抓拍完成，在抓拍浏览页面，可以查看抓拍图片。

　　【告警管理】

　　1、前提条件

　　已登录用户具有浏览当前告警和浏览历史告警的权限。

　　2、操作步骤

　　在主界面，单击“告警”显示“当前告警”界面。

　　单击“历史告警”进入“历史告警”界面，可查看历史告警信息。

　　选择告警列表上方的排序方式。

　　告警列表支持按“时间正序”和“时间倒序”排序。

　　单击告警列表上方的“筛选”设置筛选条件。在筛选面板选择筛选条件并单击“确定”搜索告警，查看当前需要关注和处理的告警。支持通过区域、告警名称、告警源名称、告警等级、状态、发生时间等条件进行筛选告警。单击“重置”清除已设置的筛选条件。

　　在告警列表中单击相应的告警，进入该告警的“告警详情”界面。

　　在“告警详情”界面单击页面右上角的“站点详情”查看告警所在站点的详细信息。

　　在“告警详情”界面单击“站点名称”查看告警所在设备的详细信息。

【注意事项】

　　网络连接

　　使用前需连接WIFI网络或移动网络，并确保网络连接正常。若操作过程中页面数据不显示或提示网络异常，需排查网络连接状态。

　　权限配置

　　在使用某些功能时，如扫码上云、电子巡检等，需开启相应的设备权限，如相机权限、位置权限、存储权限等。若不需要此类服务，可随时关闭权限，不影响其他服务使用。

　　数据同步与备份

　　当设备配置数据发生变化时，可使用NetEco的同步功能将数据同步到APP，以保持数据一致性。NetEco提供自动同步和手工同步两种方式，可根据需求选择。

　　定期备份重要数据，以防数据丢失或损坏。若遇到备份失败的情况，可检查数据库文件是否损坏，并尝试移除损坏的文件后重新备份。

【常见问题】

　　【登录App客户端后概览界面不显示】

　　1、现象描述

　　登录App客户端后，概览界面不显示。

　　2、可能原因

　　原因一

　　在网管端创建用户名及其初始密码后，没有对初始密码做修改。当使用此用户名和初始密码登录时，可能概览界面不显示。

　　原因二

　　网管License即将过期，在网管端登录时，会进入License提示页面而不是工作台页面，成功登录App后系统会提示网络异常，可能导致概览界面不显示。

　　3、解决方法

　　解决方法（原因一）

　　请在网管端登录并修改此用户的初始密码。重新登录App。如果问题仍然存在，请联系技术支持工程师。

　　解决方法（原因二）

　　请联系技术支持工程师，购买并更新网管License。

　　【如何解决该帐号没有权限登录】

　　1、问题描述

　　登录App时，弹出“该帐号没有权限登录，请在网管端开启允许移动端登录”。

　　2、可能原因

　　NetEco软件版本为V600R021C00及之前的版本，且未在网管端开启允许移动端登录。

　　3、处理步骤

　　登录NetEco网管。

　　选择“系统 > 用户管理 > 用户”，单击用户名称。

　　在“用户基本信息”界面，单击“修改”，单击“高级设置”，勾选“允许移动端登录”，单击“确定”。