轻洁到家 V1.2.0 安卓版

　　轻洁到家APP是一款优质的家政保洁服务软件，覆盖日常居家、新房入住、节日大扫除、企业办公等多元场景，用户能够便捷地根据个人需求选择多种服务类型。无论是基础的客厅除尘、厨卫清洁，还是深度的家具保养、地毯除螨，或是家电清洗，都能在平台找到对应服务。通过简便的流程，用户可灵活选择服务时间，还能备注特殊需求，快速完成预约。该应用提供无障碍沟通功能，服务人员上门前会通过APP确认细节，云端存储则自动存档服务记录、清洁方案与验收照片，方便用户后续查看。四证齐全的考核上岗标准以及自营员工团队，确保了服务质量和安全性。

　　通过该APP，用户能够方便地预约各种保洁服务，并享受在线支付的便利。软件支持微信支付和支付宝支付，同时提供货到付款和线下支付的选择，满足不同用户的支付需求。高门槛的准入标准、专业培训以及督导保障，确保用户获得高品质的家政保洁服务。立足于不同需求和场景，该APP旨在为用户打造智能、便捷的家庭服务体验。

【软件功能】

　　1、预约功能：支持通过输入关键字或语音输入搜索服务项目，提供按面积划分的清洁套餐，选择合适的时间、地点后，可备注特殊需求，还能指定服务人员性别，快速完成预约。

　　2、支付功能：可通过微信支付或支付宝支付完成订单支付，支持优惠券抵扣，订单页面会显示明细。

　　3、评价功能：服务完成后可对服务人员进行星级评分，从清洁效果、服务态度、工具携带等维度反馈，还能上传现场照片补充评价。同时可查看其他用户的真实评价和评分，了解服务人员的服务水平和口碑。

　　4、订单跟踪：预约成功后，可在我的订单中查看服务人员实时位置、预计到达时间，服务过程中会收到节点提醒，服务完成后自动推送验收链接。

【软件特色】

　　1、提供多种家政服务项目，包括日常保洁、深度保洁、开荒保洁、空调清洗、油烟机清洗、家具清洗等，满足不同的需求和场景，还可定制长期服务。

　　2、拥有自营员工团队，高门槛准入标准，四证齐全考核上岗，专业培训和督导保障，定期开展技能竞赛提升服务水平，确保服务质量和安全性。

　　3、采用现代化科技支撑，引入智能家居技术，可联动部分智能清洁设备同步工作，提供无障碍沟通和云端存储功能，方便用户管理服务记录。

【软件亮点】

　　【0投入经营成本】加盟商无需投入服务人员成本，无需学习经营，开店即可享收益。

　　【推广活动支持】负责区域内推广活动，销售+服务人员主动推广，订单无忧。

　　【自营服务人员】总部接单，授权线下门店接待，统一安排自营服务人员上门服务。

　　【标准化下单流程】客户在公众号及app端下单，公司总部快速派单，高效快捷。

【软件优势】

　　1、服务场景覆盖广：涵盖居家、办公、新房开荒等场景，从日常清洁到家电保养均有对应服务，满足个人与企业多元需求。

　　2、人员保障严格：自营团队四证齐全，背景核查排除安全隐患，每月技能复训确保服务专业度。

　　3、支付方式多元：支持线上、线下多种支付，还能使用优惠券降低成本。

　　4、订单跟踪透明：实时查看服务人员位置与到达时间，节点提醒避免等待焦虑，服务记录云端存档便于追溯。

　　5、科技联动便捷：可联动智能设备同步工作，如通过APP解锁智能门锁方便服务人员上门，提升服务效率。

　　6、售后响应及时：服务不满意可在24小时内反馈，平台会重派人员免费返工，保障用户权益。

【常见问题】

　　1、预约后想修改服务时间怎么办？

　　答：在我的订单中找到对应订单，点击修改时间，选择新的时间，提交后会收到确认通知，服务人员也会同步收到变更信息。

　　2、对服务效果不满意该如何处理？

　　答：服务完成后24小时内，在APP售后反馈中提交问题描述，平台会在1小时内响应，确认后安排人员免费返工，直至用户满意。

　　3、如何确认上门服务人员的身份？

　　答：服务人员上门时会出示带有照片和二维码的工牌，用户可在APP订单详情中查看人员信息，扫描工牌二维码还能验证身份，确保安全。

　　4、支付后未收到订单通知怎么解决？

　　答：先检查手机垃圾邮件或短信拦截箱，若仍未找到，可进入APP我的-客服中心联系在线客服，提供支付凭证即可快速查询并补发送订单信息。

【软件点评】

　　轻洁到家APP全面的服务覆盖、严格的人员保障与便捷的功能设计，成为家政保洁领域的优质选择。无论是日常居家清洁、新房开荒，还是家电保养，用户都能快速找到适配服务，灵活的预约流程与透明的订单跟踪，让上班族、家庭用户无需费心就能安排好保洁事宜。自营团队的四证齐全与定期培训，解决了用户对服务安全和专业度的担忧，科技联动功能则进一步提升了使用便捷性。从预约到售后的全流程贴心设计，真正做到了让清洁更简单，让居家更安心，无论是个人用户还是企业客户，都能从中获得高效、优质的家政服务体验。

【更新内容】

　　v1.2.0：

　　1、订单增加工作记录

　　2、其他用户体验优化

　　v1.1.8：

　　优化用户体验