深圳电子税务局手机版 V1.2.8 官方安卓版

　　深圳税务手机端由国家税务总局深圳市税务局主办，具有随处办税、随时办税的优点，可节省纳税人办税时间和成本，满足纳税人移动办税需要，提升纳税人办税体验。深圳税务APP的服务跟网页端完全同步，企业/个人用户通过身份证、社会信用代码、纳税人识别号等等均可快速登录应用，获取官方的税务服务。

【功能说明】

　　公众服务、办税服务、税务知识”三大类功能

　　发票验真、印章查询、办税地图、大厅流量、税务知识、办税流程等13项功能

　　深圳税务为开通电子税务局的纳税人提供通知提醒，申报信息，未申报信息，未缴款信息，定额发票验销，问题咨询等11项贴身服务

　　深圳税务宣场税务理念及意义，为纳税企业、个人提供通知提醒服务，在线解答各类税务问题

【使用指南】

　　1.页头：最上方栏次主要包括：当前定位省份、搜索框、扫一扫功能。

　　2.征期提醒区：根据选择的办税省份获取征期办理期限，同时可以进行身份切换。

　　3.常用功能区：主要包含的功能有，简易确认式申报、申报缴纳、税费缴纳、涉税查询。登录前点击功能自动跳转登录页面。

　　自定义功能区：该区默认为信息报告及变更、解除相关人员关联关系、开具无欠税证明、更多，可以通过“更多”添加其他功能。

　　推荐功能区：包含推荐业务及政策速递等。

　　底部工具栏：主要包含，首页、办&查、征纳互动、待办、我的。

　　点击【办&查】，跳转至功能显示页面，此部分内容登录前点击功能会跳转登录页面。

　　点击中间税务人员卡通图案，进入征纳互动功能，智能助手悦悦将为您服务。

　　点击右上角可以进入个人中心，查看我的预约、我的留言、我的消息、我的待办、我的工单、我的收藏、我的机关。

　　点击底部工具栏的【待办】跳转至待办列表页面，企业用户可查询还需待处理的业务信息。

　　点击【我的】，跳转至个人中心页面，可查看个人信息、账户中心、对支付方式等设置。

【注意事项】

　　实名认证与注册

　　证件类型：支持居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等7类证件全程网上注册。若使用外国护照或工作许可证（A/B/C类），需前往办税服务厅线下实名认证。

　　手机号验证：注册时需绑定实名手机号，若手机号更换，可通过“找回手机号码”功能或账户中心修改。

　　人脸识别：注册及密码重置需通过人脸识别验证，确保操作人为本人。

　　登录与身份切换

　　多身份登录：法定代表人由系统自动关联企业，可直接登录；财务负责人、办税员需通过自然人业务入口登录，并在账户中心确认授权。

　　扫码登录：使用深圳税务APP或“@深税小程序”扫码时，需确保APP内登录身份与网页端需求一致（企业业务/自然人业务）。

　　跨企业操作：办税员绑定多家企业时，可通过账户中心的“企业办税”功能切换，无需重复登录。

　　密码与安全

　　密码重置：若忘记密码，可通过网页端“忘记密码”功能，经深圳税务APP刷脸验证后重置。

　　账号锁定：连续5次密码输入错误会导致账号锁定，需通过“忘记密码”或等待次日零时自动解锁。

　　安全设置：建议开启指纹/扫脸登录（仅当前手机有效），并定期修改密码（用户名一年可修改一次）。

【常见问题】

　　Q：注册时提示“证件已注册”怎么办？

　　A：若曾注册过但忘记密码，可通过“忘记密码”功能重置；若未注册过，可能因证件信息被冒用，需联系办税服务厅处理。

　　Q：登录时提示“未建立关联关系”如何解决？

　　A：核实税务登记中的姓名、证件类型、号码与注册信息是否一致。法定代表人由系统自动关联，财务负责人/办税员需在账户中心确认授权。

　　Q：办税员如何为企业办理业务？

　　A：办税员需先通过自然人业务入口登录，在账户中心的“企业授权管理”中确认授权关联企业后，即可通过企业业务入口办理。

　　Q：申报增值税时系统提示“附加税认定信息不全”如何处理？

　　A：需前往办税服务厅补全附加税税费种认定信息或添加主营征收品目。

　　Q：登录时提示“网络异常”或页面空白怎么办？

　　A：检查网络连接，或尝试清除浏览器缓存后重试。若问题持续，联系0755-12366或主管税务机关。

【更新内容】

　　v1.0.20：

　　修复已知问题

　　v1.0.16：

　　修复部分小错误，提升整体稳定性。

　　v1.0.14：

　　为您优化了体验细节。

　　v1.0.13：

　　优化系统性能，体验更顺畅。