安居公社官方正版 V3.38 安卓最新版

　　安居公社是一款为社区提供服务的软件，可以帮助用户更好的管理社区里的各种信息，让你在生活中能够获得优质的服务，实时的解决你的生活需求，在平台里可以更好的进行使用。平台提供的服务功能非常的多，用户在平台里可以清楚的查询物业信息，对社区里的物业情况有更好的了解，而且你在线就可以快速的缴纳物业费用，为用户节省更多的时间和精力，得到更多的帮助；同时平台还提供了投诉、预约、报修、巡检等各种服务，实时的解决用户在生活中的需求，进入平台就可以快速的进行使用，让用户在社区里能够更好的进行生活。

【软件功能】

　　1、具有各种社区活动，用户在平台里可以清楚的进行查看，非常的方便；

　　2、在线能够快速的预约维修服务，让专业的人员能够快速的进行维修；

　　3、进入社区能够实时的进行交流，让用户能够了解到社区里的信息；

　　4、提供投诉服务，可以帮助用户更好的解决社区问题，更好的进行使用；

　　5、各种物业问题全部展示在平台里，用户能够快速的进行查看，了解更多的信息；

　　6、所有的消息全部推送在平台里，进入平台就可以清楚的进行查看，更好的使用；

【软件特色】

　　1、智能工单分配系统：

　　报修信息提交后，AI自动根据维修类型、人员位置派单，维修人员接单后实时更新进度，居民可通过进度条查看处理状态。紧急维修工单优先标记，响应时间缩短至15分钟内，普通工单4小时内完成上门。

　　2、社区活动日历：

　　整合社区讲座、亲子活动、文化汇演等信息，按月份生成可视化日历，支持一键报名和智能提醒。活动前24小时推送通知，还可分享活动邀请给邻里，增强社区参与感。

　　3、邻里互助平台：

　　设置二手交易、拼车出行、技能共享等板块，居民可发布闲置物品转让信息或发起拼车需求。加入志愿积分机制，参与社区服务获取积分，可兑换周边商户折扣或物业服务费减免。

【软件优势】

　　【响应时效保障】

　　建立三级响应机制，物业工单处理进度全程透明可追溯，普通问题24小时内闭环，复杂问题48小时内给出解决方案，居民满意度纳入物业考核体系。

　　【数据安全加密】

　　用户个人信息、缴费记录等敏感数据采用银行级加密存储，严格遵循数据安全法规，仅授权物业人员查看必要信息，确保居民隐私不泄露。

　　【零广告干扰】

　　界面设计简洁清爽，首页及功能页无任何弹窗广告和商业推广，核心服务入口一目了然，避免广告信息影响使用体验。

　　【物业协同管理】

　　为物业人员提供专属管理后台，支持工单统计、设备巡检记录、通知发布等功能。巡检人员通过手机扫码签到，设备状态实时上传，提升物业管理效率。

【使用说明】

　　1、打开后选择手机号注册，输入验证码完成登录，首次使用需绑定房产信息，填写小区名称、楼栋号、房号进行身份核验。

　　2、进入首页点击“物业缴费”，选择缴费类型和周期，核对费用金额后，支持微信、支付宝两种支付方式，支付完成后可查看电子缴费凭证。

　　3、需要报修时点击“我要报修”，选择报修类别，描述问题详情并上传现场照片，提交后等待物业人员接单处理。

　　4、浏览“社区活动”板块，选择感兴趣的活动点击“我要报名”，填写参与人数等信息，完成报名后可在“我的活动”中查看报名状态和活动详情。

【常见问题】

　　1、一个账号能绑定多个房产吗？

　　支持绑定3套以内房产，在“房产管理”中点击“添加房产”，重复身份核验流程即可，不同房产的缴费和报修信息独立显示。

　　2、如何查询历史缴费记录？

　　进入“我的-缴费记录”，选择缴费类型和时间范围，即可查看近3年的缴费明细，支持导出PDF格式凭证保存或打印。

　　3、报修后长时间无响应怎么办？

　　可在“我的报修”中点击对应工单，选择“催单”功能，系统会二次推送提醒给物业，或直接拨打客服电话协助跟进处理。

　　4、社区活动报名后能取消吗？

　　活动开始前24小时可在“我的活动”中取消报名，超过时间无法取消，如需取消可联系活动组织者说明情况，避免影响活动安排。

【更新内容】

　　v3.38：

　　修复已知BUG，优化用户体验

　　v3.33：

　　1、修复已知BUG，优化用户体验

　　2、显示所有社区友邻

　　3、增加买房卖房快捷功能

　　4、修改社区团购定位小程序